Reklamacje
Wszystkie oferowany towary pochodzą z oficjalnej dystrybucji i są objęte gwarancją producenta.
Staramy się dokładać wszelkich starań, aby oferowane towary były wolne od jakichkolwiek wad. Jeślli mimo wszystko znajdziesz powód do zareklamowania zakupionego towaru prosimy o postępowanie zgodnie z opsem poniżej - przyspieszy to przeprowadzenie procesu reklamacyjnego.
Przed odbiorem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie nosi oznak możliwego uszkodzenia w transporcie. Jeśli przesyłka nosi znaki przepakowania lub uszkodzenia zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki i kontakt z nami, lub spisanie protokołu o szkodzie w obecności kuriera.
Reklamacje można wysyłać formą mailową na: sklep@all4sound.pl
All4sound Polska sp. z o.o., ul. Stawowa 19, 43-400 Cieszyn
Możesz również skorzystać z formularza zamieszczonego poniżej.
Reklamacja powinna zawierać:
- imię, nazwisko (nazwę firmy) i adres
- adres e-mail i telefon kontaktowy
- datę zakupu i dowód zakupu (faktura lub paragon)
- nazwę reklamowanego produktu
- opis wady, powód reklamacji i propozycję przeprowadzenia reklamacji
W przypadku niejasności, lub braku informacji koniecznych do przeprowadzenia reklamacji, będziemy się z Tobą kontaktować.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces reklamacyjny trwał jak najkrócej, nie dłużej jednak niż 30 dni od otrzymania reklamacji. Informacja o zakończeniu reklamacji będzie Ci przekazana formą pisemną na adres mailowy lub pocztą tradycyjną.